ПЕРИОДИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, РЕМОНТ И СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ЛИФТОВ

 

Качество обслуживания;

 

Целью AG ELEVATOR является предоставление высококачественных услуг по техническому обслуживанию. AG ELEVATOR разработала эффективный процесс технического обслуживания, чтобы гарантировать бесперебойную работу оборудования клиента и обеспечить высочайший уровень качества обслуживания. Обслуживающий персонал AG ELEVATOR оснащен современными технологиями и обучен быть представителем AG ELEVATOR. В состав обслуживающего персонала входят профессионалы, которые работают гибко в любых условиях.

 

AG ELEVATOR соответствует мировым стандартам и основан на модульном методе обслуживания. Данная услуга обеспечивает работоспособность и безопасность на протяжении всего срока службы оборудования, а также снижает вероятность возникновения неисправностей.

 

Сотрудники центра обслуживания клиентов AG ELEVATOR дежурят круглосуточно и без выходных, отвечая на звонки. Персонал центра обслуживания клиентов AG ELEVATOR отвечает на запросы на обслуживание и назначает технических специалистов AG ELEVATOR для устранения неполадок и эвакуации пассажиров. Если проблема требует специальных знаний, Центр обслуживания клиентов AG ELEVATOR гарантирует, что опытный персонал в этом регионе выедет в соответствующее место и решит проблему.

 

Супервайзеры AG ELEVATOR используют для этой задачи специальные инструменты, позволяющие оптимизировать зоны обслуживания и минимизировать расстояние между специалистами по техническому обслуживанию и зоной обслуживания. Если ситуация, связанная с техническим обслуживанием, изменится, эти инструменты помогут им принять немедленные меры.

 

Специалисты по обслуживанию AG ELEVATOR используют мобильные устройства, которые обеспечивают расширенную беспроводную связь с Центром обслуживания клиентов AG ELEVATOR™. Процесс мобильной связи обеспечивает скорость и гибкость при назначении технического специалиста. Эта функция также позволяет техническим специалистам получать доступ к информации в режиме реального времени.

 

Дополнительные услуги;

Дополнительные услуги сделают ваше оборудование более эффективным. Эти услуги дают дополнительную информацию о работе вашего оборудования, улучшают его внешний вид, обеспечивают лучший доступ и повышают безопасность.

 

AG ELEVATOR поддерживает качество своей продукции и услуг благодаря послепродажному обслуживанию.

 

Для бесперебойной и безопасной эксплуатации компания AG ELEVATOR регулярно проводит послепродажное периодическое техническое обслуживание вашего лифта и немедленно устраняет перебои, вызванные ошибками пользователя.

 

Благодаря своему знающему и опытному техническому персоналу компания продолжает обеспечивать уверенность и комфорт своим пользователям после продажи, предоставляя своевременные и окончательные решения всех видов проблем.